Travailler dans un centre de crise, ça ressemble à quoi? De l’hébergement, un suivi individuel, des interventions téléphoniques, dans la communauté, mixtes avec les policiers… bref, une belle variété qui offre la possibilité de travailler en partenariat et de développer ses compétences tout en étant soutenu.
Nous avons demandé à Julie Morissette, coordonnatrice des services externes du centre de crise l’Accès, Frédéric Lévesque Ryan, travailleur social, et Pascale Couture-Tarzi, intervenante, de nous en parler.
« Les professionnels qui forment l’équipe avec qui j’ai la chance de travailler le font dans des contextes de situations de crise émotionnelle d’une grande intensité, auprès d’une clientèle vulnérable qui nécessite des actions immédiates dans leur milieu de vie. La clientèle rencontrée reçoit des services cliniques d’une grande qualité, mais plus encore, qui sont mis en œuvre par des intervenants qui ont à cœur d’agir en conformité avec les valeurs de base qui nous animent : le respect, la dignité, la générosité, le non-jugement et l’efficacité. Chacun des intervenants de l’équipe fait vraiment un travail d’exception! » – Julie Morissette
« Travailler au centre de crise, c’est également avoir l’occasion de côtoyer quotidiennement des collègues issus de diverses disciplines, contribuant ainsi à une richesse dans la compréhension des situations rencontrées. Il s’agit d’un milieu stimulant qui nous amène à faire preuve de créativité, à prendre des initiatives et à être à la recherche constante de nouvelles façons d’améliorer nos pratiques! » – Frédéric Lévesque Ryan
« Mon rôle d’intervenante me donne accès à des gens durant leurs moments les plus difficiles, autrement dit lorsqu’ils sont le plus vulnérables. La confiance qu’ils m’accordent et ce qu’ils partagent lors de nos discussions sont un privilège. Simplement l’idée de penser que j’ai contribué à leur donner un second souffle est une récompense en soi. Et que dire de la belle grande famille de L’Accès qui contribue grandement à ce privilège. » – Pascale Couture-Tarzi
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